Ilvesjoen valokuituverkko
Ilvesjoen valokuituverkko
Valokuituverkkoa koskevat kysymykset
Ilvesjoen valokuituverkon omistaa Ilvesjoen kyläyhdistys ry. Kaikki valokuituverkkoa ja sen käyttöä koskevat asiat hoidetaan kyläyhdistyksen kautta (Paitsi akuutit häiriötilanteet!! Ks. ohjeet alla!). Voit ottaa yhteyttä joko sähköpostilla tai puhelimella.
Sähköpostilla asioidessa kannattaa huomata, että sitä ei välttämättä lueta päivittäin, joten kiireellisissä asioissa mieluummin soitto tai viesti kännykkään.
Sähköposti: kylayhdistys@ilvesjoki.fi tai p. 0500 786642.
Häiriötilanteet
Valokuituverkon teknisestä puolesta vastaa Sunet eli Suupohjan Seutuverkko Oy.
Häiriötilanteessa kannattaa katsoa heidän nettisivultaan ohjeita tai ottaa yhteyttä joko lomakkeella tai puhelimitse numeroon 040 674 8462. Numeroon vastataan arkisin heidän aukioloaikoinaan.
Kaikista valokuituverkon korjausta vaativista vika- ja häiriötilanteista pitää ilmoittaa myös kyläyhdistykselle, että voidaan selvittää kuka korjauksen maksaa eli asiakas vai kyläyhdistys. Myös asiakkaan maksettavaksi tulevat veloitukset laskuttaa kyläyhdistys, eikä Sunet.
Laskutuksesta
Olemme vihdoin saaneet Ilvesjoen valokuituverkon laskutuksen siihen malliin, että halutessasi voit tilata laskun pankkiisi e-laskuna. Pankista riippuen käytäntö voi olla hiukan eri, mutta pankkiohjelmasta löytynee kohta, jossa e-laskutilaukset tehdään ja sieltä valitaan laskuttajaksi Ilvesjoen kyläyhdistys ry Valokuituliittymä.
Jos et halua ottaa käyttöön e-laskua, niin laskut tulevat entiseen tapaan postitse kirjeenä. Huomaa, että jokaisessa laskussa on eri viitenumero, jolla lasku kohdistuu oikealle maksajalle.
Toivomme kuitenkin, että mahdollisimman moni voisi ottaa käyttöön joko e-laskun tai verkkolaskutuksen (yritykset), jolloin paperisten laskujen aiheuttamat kustannukset voitaisiin saada minimiin. Seuraavan kerran, kun liittymän hintaa tarkastellaan, niin otamme huomioon tämänkin seikan.
Laskutusjaksoksi voi valita joko 1 kk, 3 kk, 6 kk tai 24 kk. Jos haluat muuttaa laskutusjaksosi pituutta, niin Ilmoita haluamasi laskutusjakso kyläyhdistykselle.
Yritysasiakas
Jos haluat valokuituliittymäsi laskun yrityksellesi, niin ilmoittamalla yrityksesi verkkolaskuosoitteen kyläyhdistyksen sähköpostiin kylayhdistys@ilvesjoki.fi, se saadaan laitettua verkkolaskutuksen kautta yrityksen tilille.
